Klagomål gällande Vuxenutbildningen - Anmälan om
Om det är något som du är missnöjd med eller som inte motsvarade dina förväntningar i samband med en kurs, en utbildning eller i en vägledningssituation, är det viktigt att vi på Vuxenutbildningen får veta om det.
Ta i första hand upp frågan med den i personalen det berör. Kan ni inte komma överens eller reda ut problemet, vänd dig till rektor eller chefen för vuxenutbildningen. Om du anser att problemet inte har åtgärdats, kan du lämna ett skriftligt klagomål genom att fylla i formuläret Anmälan om klagomål.
Tänk på att ett skriftligt klagomål diarieförs och blir en allmän handling. Det kan innebära att de som efterfrågar handlingen har rätt att läsa den och/ eller få en kopia.
Behandling av personuppgifter
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Läs mer om behandling av personuppgifter under Om i menyn ovan.
Laglig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
- Enligt gällande informationshanteringsplan
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten. Besök Integritetsskyddsmyndighetens hemsida för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Samhällsbyggnadsnämnden
dso@pitea.se
Frågor om e-tjänsten
Vuxenutbildningen i Piteå
vuxenutbildningen@pitea.se
0911-69 60 00